凌晨的湖北霸王茶姬小程序崩得那叫一个彻底,9.9元的远山鲜沏直接变成0元白送。这波操作与其说是福利,不如说是运营后台配置失误引发的“事故”。
官方反应倒是快,取消订单、退款、发三张0.01元兑换券补偿,一套组合拳下来算是把损失控住了。但这补偿券仅限湖北门店且月底到期,明显是怕被全国网友“云薅羊毛”或者二手倒卖。说实话,这种低级错误挺伤品牌信任度的,但比起某些装死冷处理的品牌,至少态度还算端正。
对于真正想喝的那批人,0.01元虽然有点寒酸,但至少是个心意;对于那些纯粹想靠bug牟利的“黄牛”,这门槛设得也算合理。商业世界里,契约精神很重要,但系统的稳定性更是底线。希望下次搞活动前,测试能做得再扎实点吧。#霸王茶姬回应取消0元订单给券#
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