星澜娱序
26-07-03 21:26 微博认证:头像本人

#被游客掰断手腕的景区NPC发声#
6月16日下午,甘肃嘉峪关方特景区的一名NPC演员程先生,在与游客互动掰手腕时,被对方突然发力导致左臂肱骨断裂。这起事件不仅暴露了景区用工的灰色地带,更引发了对"自甘风险"原则适用边界的讨论。
事件经过
当天下午,程先生和几名同事以"NPC男团"形式与游客互动,通过石头剪刀布、俯卧撑、蹲起等小游戏让游客赢取"银票"。掰手腕原本不是固定项目,是一名游客单方面临时提出,并反复要求。

那名游客先后和三名NPC掰过,轮到程先生时,"对方借着桌面借力,突然以旋转的方式发力",他只听到一声响,左臂便直接断了,当场疼得晕倒,约十分钟后才缓过来。医生诊断为螺旋形骨折,相当于被直接扭断。

当事人情况
程先生是一名运动员,曾获省级跆拳道比赛冠军,属于一级运动员。即便如此,面对那名"骨架明显比我大、应该健过身"的游客,他还是受了重伤。目前左臂骨折伴有神经损伤,住院至今已花费一万多元医药费,全部自己垫付。

更让他难以接受的是游客的态度——受伤当天同事加了对方微信,但手术做完第二天,对方就把他拉黑失联了。现在他手里没有任何联系方式,维权困难重重。
后续与困境
程先生坦言,在自己发视频维权之前,公司一直推脱不处理,景区也没主动联系。视频发出后,各方才主动找他协商。但截至报道时,传媒公司、第三方中介、方特景区和失联游客四方"还没有给出明确的答复"。

他的用工关系也很复杂:被一家传媒公司外派到方特当NPC,签的是商演合同,但按完手印后合同就被公司收回,还有一家第三方中介负责推荐。这种"合同漂在景区外"的模式,让责任认定变得模糊。

律师观点
律师法良蕊分析,本案涉及侵权和劳动关系两条线:游客是直接侵权人,突然发力还带扭转方向,存在过失,应承担主要责任;用工公司至少负雇主责任;景区作为场所管理者负有安全保障义务。

最受关注的是"自甘风险"能否免责。律师认为,自甘风险原则上适用于自愿参加有风险的活动,但对方若存在故意或重大过失就不能免责。程先生作为工作人员,拒绝空间比普通人更小,本案不适用自甘风险。

怎么看这件事
这事说起来挺憋屈的。一个一级运动员,在景区打工互动,被游客"点单"掰手腕,结果手臂被掰断,对方还拉黑跑路。从人情角度,这名游客的做法确实说不过去——把人弄伤了,起码的道歉和医药费总要承担吧?

从法律角度,游客用"旋转方式突然发力"导致骨折,已经超出正常掰手腕的范畴,确实存在过失。而景区这种"外包+中介"的用工模式,合同签完就收走,出了事各方踢皮球,也让打工人的权益保障成了空话。

更深层的问题是,现在很多景区为了流量,让NPC做各种高强度互动,但安全保障和保险配套却没跟上。真人NPC成了"沉浸式游园"的标配,但他们的劳动权益却常常"悬浮"在制度之外。

对程先生来说,比赔偿更揪心的是这条手臂的未来。医生说神经损伤恢复很慢,可能半年,可能一年,甚至更久,能不能恢复也不确定。这意味着他可能要短暂告别运动员生涯。
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发布于 山西