#小米高管评老企业不敢承诺十年包修#买空调，你会在意“十年包修”吗？🤔

说实话，以前买大家电最怕什么？不是买的时候贵，而是用着用着出问题——修一次几百上千，不修又没法用。空调平均置换周期也就8-10年，真要过保就坏，那叫一个扎心。

这两天小米和格力因为“十年包修”的事又上了热搜。小米大家电部总经理单联瑜直接反问：友商说老企业不敢轻易承诺十年包修——“是缺产品质量自信，还是缺质量兜底决心？”这话挺犀利，但他也承认格力是行业先行者，最早提出十年包修，是小米学习的榜样。

格力的逻辑是“十年不用修才是实力”，小米的逻辑是“把保修做到位是用户真实需求”。一个拼产品，一个拼服务，其实不矛盾。

关键是，这场较量最终谁受益？消费者。从“三年保修”到“六年”再到“十年”，价格还更低了。格力2021年率先推出，小米2025年全系跟进还把中央空调和免费加氟都包了，奥克斯、长虹也纷纷入局。

不管是谁带的头，行业服务标准被拉高，对咱们消费者来说，总归是好事。

你觉得十年包修会成为行业标配吗？评论区聊聊👇

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