【青秀区：“青秀创享AI数字人”上岗 政务服务开启智能新模式[不愧是你]】#青秀微资讯##国际机构看好中国服务消费增长潜力#
近日，一台名为“青秀创享AI数字人”的智能设备在青秀区社区综合服务中心大楼一楼大厅正式“上岗”。这台融合了大语言模型与数字人形象的设备，通过语音交互为群众提供智能引导与咨询服务，有效提升政务服务效率，让群众办事更加便捷。

记者在现场看到，“青秀创享AI数字人”外形是一个立式信息屏，界面清晰简洁，群众只需点击屏幕上的“文旅景点”“政务教育”“医疗健康”等九大主题，或直接进行语音提问，就能获得即时的语音回答。

据青秀区人工智能专班相关工作人员介绍，“青秀创享AI数字人”的核心亮点在于其自我学习能力。工作人员通过手机端即可对最新的政策信息进行“投喂”，机器能迅速学习掌握，建立起专属知识库，确保回答的时效性和准确性。通过这种“投喂”与训练机制，各部门可形成自己特有的智能体，将AI能力切实赋能到日常工作中。此外，产品还搭载语音识别、语音合成、智能数字人渲染等智能技术，并可接收用户反馈，持续优化服务。市民何女士在体验后深有感触：“很惊喜！我问什么它就能给出想要的答案，确实方便，能少跑腿，快办事。”

据了解，“青秀创享AI数字人”目前已应用于青秀区社区综合服务中心一楼大厅。这一创新应用实现了从“人找信息”到“信息找人”的转变，把服务送到群众身边。青秀区人工智能专班相关工作人员表示，下一步将不断升级功能、拓展应用场景，目前已对接11个部门，计划将数字人拓展至更多应用场景，探索与现有政务系统的深度对接，持续更新知识库，让智慧便民服务惠及更多群众，不断提升政务服务的效率与温度。（来源 | 青秀区融媒体中心 青秀区人工智能专班）