黄先生在陕西西安开了一家网店，售卖某品牌笔记本电脑的充电器。不久前，一消费者反馈，收货后发现快递里竟是一包沙土。黄先生回溯物流轨迹发现，一名买家使用不同账号在店内下了10单，全都在收货7天内以“不想要了”为由退货。因退货品塑封完好，黄先生以为是全新库存，就将其直接发给了其他客户，没想到遭遇“调包”。

黄先生先后通过电商平台、警方联系买家，但对方拒不承认、拒绝沟通。无奈之下，黄先生只能关停店铺，从陕西西安远赴广东珠海维权……专家表示，依托消费者权益保护法中“七天无理由退货”规定实施的不诚信行为，通常涉嫌行政违法；若涉案金额达到法定追诉标准，还可能构成刑事犯罪，行为人将依法承担刑事责任。 @央视新闻 http://t.cn/AXSZ7MZP

初审：孙懿辞
复审：梁爽
终审：臧立