#我为群众办实事#【服务进社区，真情暖人心】为打通便民服务“最后一公里”，切实解决居民通信与生活难题，近日，中国联通遵义市凤冈县分公司走进领秀郡小区，开展便民惠民专项服务活动，将反诈宣传、网络义诊、适老帮扶、资费优化及便民公益服务送到居民家门口，以务实暖心举措传递联通服务温度。
活动搭建简易服务台，吸引大批居民参与。反诈宣传聚焦老年群体，用通俗语言拆解中奖诈骗、验证码泄露等高发骗局，手把手协助安装国家反诈中心APP，筑牢通信安全防线；网络义诊针对孩子网课卡顿问题，技术人员排查发现路由器位置封闭导致信号衰减，调整设备至开阔区域并优化参数，大幅提升网速，高效解决居民困扰；适老帮扶中，一位七旬独居老人因不熟悉手机操作无法与孙子视频，工作人员耐心指导其使用微信发起视频通话，祖孙顺利相见，老人动容不已。
细微服务见初心，点滴温情暖民心。此次社区服务用民生小事拉近与居民距离。下一步，中国联通将持续常态化开展社区惠民服务，聚焦群众急难愁盼，优化服务举措，以专业、贴心、有温度的优质服务擦亮联通为民服务品牌。