管理学上的冰山模型，还是挺好用的。浮在海洋上的巨大冰山，只露出了表面的10%，90%的部分都隐藏在水中。而取决定性往往隐藏在下面，千里之堤溃于蚁穴。看啥，不仅要看面上，还要看背后，有时候过程反而不重要，重要的是结果、影响几何。
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-小木容-