马俊哲律师
26-07-03 12:34 微博认证:广东哲清律师事务所 律师 法律博主 微博原创视频博主

#老人关电动门被砸重伤# 找不到遥控器,七旬母亲伸手推了一下自家电动大门,重近400斤的门扇竟瞬间脱轨倾倒,将老人重重砸倒在地。目前老人仍在重症监护室抢救,至今未脱离生命危险。一边是家属含泪指称“大门安装时根本没装限位器”,另一边却是商家先是偷偷补装、随后矢口否认责任的冷漠回应。

首先,我们必须厘清一个核心部件——限位器。对于电动平移或平开门,限位器并不是什么“高配选装”,而是最基本的安全装置。它通常设置在轨道两端,像一道物理“铁闸”,确保门体运行到极限位置时被牢牢卡住,无法继续向前冲。没有它,无论电动惯性还是人力推行,重达数百斤的金属大门极易冲出轨道轰然倒塌。本次事件中,家属所称的“出厂未装限位器”,如果属实,这绝非小瑕疵,而是产品本身带有的、对人身安全具有不合理危险的严重缺陷。

从法律上看,这直接关系到责任划分。《民法典》规定:因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者、销售者应当承担侵权责任,被侵权人既可以向生产者索赔,也可以向销售者索赔。需要特别强调的是,产品责任实行的是一种无过错责任原则。也就是说,哪怕商家辩称“是老人自己手动操作不当”,只要受害者能够证明产品存在缺陷、自身遭受损害,且两者之间有因果关系,商家就难以免责。在日常生活场景中,遥控器一时找不到,使用者手动推拉大门,属于极其正常的、可预见的使用方式。生产者完全有义务确保产品在这种合理使用下,依然不会对人身安全产生致命威胁。更何况,近400斤的门体,绝不该一推就倒。

更让人愤怒且值得警惕的细节,是商家事后悄悄上门补装限位器的行为。诉讼中,这往往会被法院视作非常关键的间接证据。虽然私自补装不等于法律上的直接认错,但它至少能表明:商家在事故发生后,已经意识到了缺少限位器存在安全隐患,并试图通过补救来掩盖。这在法官的自由心证环节,几乎等于给消费者一方的诉求加上了重重砝码。

借这起案例,也给你一份可以立即上手的安全自查清单。如果你家安装了大型电动门,无论平移式还是平开式,不妨现在就去检查三个“一”:一看,看轨道两头有没有牢固的金属止挡块,绝不能只靠电机内部限位;二推,断电后用手缓缓推拉大门,观察门扇是否会在本该停止的位置继续滑行甚至晃动脱轨;三查,查门体上方或下方是否有防止上翘、防脱落的钩状或卡槽结构。如果任何一项存疑,一定要立即停用并联系专业厂家加装物理限位器,这笔花费和安全相比永远不值一提。

事故中,隔壁那位同样年过七旬的邻居奋力移开大门施以援手,这份善意值得我们最大的敬意。而与之相对的,是某些商家急于推责的冷漠。我们聚焦产品安全、厘清法律责任的初衷,是希望推动整个行业把限位器这样“救命”的螺丝拧得更紧一点。为阜阳老人祈福,也愿每一扇家门,都首先是一道可靠的安全门。#律师说法##热点解读# http://t.cn/AXofoGmD

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