#联通好服务 用心为客户# 【暖心助老 传递温情】在山东菏泽万福镇，不少留守老人因不会使用智能手机，被挡在了数字生活之外。而中国联通营业员张培丽用细致入微的关怀，帮老人们从容跨越“数字门槛”。
每当有老人进厅，张培丽总是第一时间上前搀扶，引导至爱心专席落座，递上温水、备好老花镜。从话费查询、线上缴费到视频通话、调整字体等操作，她都一对一、手把手反复讲解，直至老人听懂会用。她还特意手写大字操作纸条，标注关键步骤，成为老人们随身携带的“暖心指导手册”。客户刘老先生在她的指导下，对智能手机从“不会用”变成了“熟练用”，逢人便夸：“联通小闺女，跟自家孩子一样贴心！”
在中国联通，有无数个像张培丽一样的联通人，正用心为“数字鸿沟”铺上“暖心台阶”，让银发族也能稳稳跟上时代的脚步。#百倍用心 十分满意#