熟悉会产生轻视,轻视会让人犯错。
在最近经常找的钟点工阿姨这里狠狠感受到了
一进我家门就开始吐槽我、和我聊天找存在感
问我能不能在家里抽烟,有没有吃的
我真的不想给她提供情绪价值,说实话
我请她来是来为我处理我做不好的家务清理,不是让她来吃午饭,也不是让她来批判我为什么不做家务的
也是挺搞笑,如果我真的有能力把家里收拾得整整齐齐,那我还会需要她吗?
当然我在感受到不舒服的时候第一时间和她沟通了,开始理解为什么会有人说:清洁工阿姨最好是“哑巴”了。
服务行业就是“拿钱办事,做好交付”
当然销冠就是很会给顾客提供情绪价值的
销售给顾客提供情绪价值我觉得是基本功
所以我每次遇到既真金白银的支持我,还会和我朋友圈点赞互动的客户时,都觉得她们是天使!
发布于 上海
