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城市的整洁有序离不开每一位户外劳动者的默默坚守。今年以来，肃北县聚焦一线户外劳动者急难愁盼问题，推出一系列暖心惠民举措。从热气腾腾的爱心餐食，到功能完备的暖心驿站，一件件实事、一项项服务，将暖心关怀送到劳动者心坎上，以温情持续提升城市民生温度。

临近中午，外卖骑手史荣结束一上午的忙碌，走进县城的一家牛肉面馆。他打开手机登录“陇工惠”App，领取并核销了一张爱心电子餐券，很快便吃上了热气腾腾的牛肉面。

肃北县“赶快送”外卖平台骑手史荣说：“我们外卖员在饭点时奔波送餐，常常无法按时吃饭。现在手机就能领券，到店无需排队，随时能吃上热乎饭。”

这份爱心餐是肃北县总工会落实的省级重点惠民实事。项目面向全县269名新业态从业者和户外一线职工，免费提供牛肉面。依托“陇工惠”数字化平台，服务流程大幅简化，实现了餐券线上领取、线下核销就餐，让工会福利精准直达劳动者手中。

肃北县环卫工人赵菊花说：“政府对我们环卫工人十分关怀，不用自己花钱，就能吃上热腾腾的牛肉面，暖心又暖胃。”

一餐热饭纾解疲惫，一处港湾温暖人心。针对户外劳动者休息难、补给难的问题，肃北县持续织密服务阵地网络。目前，全县已建成5处劳动者驿站、2处货车司机之家，全部免费向新业态从业者开放。

劳动者驿站内，休息座椅、饮用水、手机充电器、微波炉、应急药箱等一应俱全。这里不仅能遮风避雨，还能让劳动者随时喝口热水、吃口热饭，真正成了大家奔波路上的“暖心窝”。

酒泉全亨中通快递服务有限公司肃北分部快递员张莉说：“我们常年户外奔波，有了劳动者驿站，闲暇时能进来喝水、给手机充电，自带的午餐也可以加热，随时吃上热乎饭菜。肃北县总工会的服务特别暖心。”

小事见温情，细节暖人心。肃北县精准对接一线劳动者实际需求，做实做细民生关爱服务，持续打造全覆盖、精细化、有温度的劳动者服务保障体系。

肃北县总工会干部张丽琼说：“我们立足工会‘娘家人’的职责定位，针对一线劳动者长期户外作业就餐难、休憩难、补给难的突出问题，落地实施工会爱心餐项目，常态化开放暖心驿站，通过便民化、接地气的服务，把暖心福利实实在在送到一线职工身边。下一步，我们将持续优化服务内容、拓宽服务覆盖面，不断完善服务体系，用心用情解决一线劳动者的急难愁盼问题，让每一位奔波在城市一线的劳动者都能感受到工会温暖、城市温情。”

作者：杜斌 阿力腾鲁
编辑：石英
审核：王文萱