#家属称商户坠亡前被赛格商场罚款#当下不少核心商圈普遍存在“以罚代管”的运营模式，值得行业集体警醒。部分商场将高额违约金、频繁罚款作为管控商户的手段，弱化沟通调解、整改劝导等柔性管理方式。商户一旦出现轻微违规，直接动用巨额款项施压，忽视小微企业抗风险能力薄弱的现实。严某代理运动品牌，两间门店承载数十名员工生计，高额罚金切断补货渠道，经营陷入停摆，却缺少第三方调解渠道缓冲矛盾，只能独自承担全部经营风险。商场作为运营方，手握资源优势，更应搭建纠纷协商通道，而非单纯依靠严苛条款单方面施压。#流量飙升#

此次悲剧也暴露商事纠纷化解渠道的缺位。经营者遭遇不合理违约金、货款扣押、强制撤场等不公对待，本可通过市场监管调解、诉讼仲裁等合法途径维权，但长期债务、心理压力叠加，让当事人失去理性维权的空间。同时网络信息传播乱象同样需要警惕，事件初期衍生“家属相继跳楼”等虚假谣言，二次伤害遇难者家属，公众应当理性等待调查组完整结论，不随意传播未经核实的片面截图与猜测，尊重逝者及其家人的隐私与悲痛。#官方通报西安赛格商场一男子坠楼# http://t.cn/AXoVqqu2