一条生命的逝去，是无法挽回的沉重代价。商事合同的条款可以冰冷，但市场治理、商业往来不能失去温度。期待联合调查组完整核查纠纷始末，依规厘清双方责任，给出客观公正的处理结论；各大商业综合体以此为深刻警示，重构公平对等的租赁合作关系，平衡商场管理权限与商户合法权益，杜绝同类悲剧再度上演。
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商圈苛罚酿悲事，权责失衡困小微；
共治方兴营商路，温和调解免生哀。#家属称商户坠亡前被赛格商场罚款# http://t.cn/AXoVbc6n