西雅图黄都督
26-07-03 00:11 微博认证:海外资讯博主(美国)

【星巴克付费请店员拍TikTok,打工人的“摸鱼”终于合法化了】

据《西雅图时报》报道,总部位于西雅图的咖啡巨头星巴克宣布,将正式启动一项新计划:付费邀请门店员工(星巴克内部称为“伙伴”)制作TikTok短视频。过去几年,星巴克的员工早已自发在社交媒体上发布各种内容——从展示特调配方、制作“ASMR”风味饮品音效视频,到和同事一起对口型跟唱热门歌曲。这些内容在没有公司任何投入的情况下,成功带动了大量Gen Z(Z世代)消费者对星巴克的关注。

如今,星巴克决定将这种“野生营销”纳入官方体系。公司表示,只要内容经过星巴克审核批准,他们就会向参与拍摄的员工支付报酬。星巴克全球营销高级副总裁Erin Silvoy在TikTok上发布的新闻稿中表示:“每一天,我们的伙伴通过创造与顾客以及彼此之间的连接时刻,把星巴克带入生活。而如今,他们比以往任何时候都更以真实、有创意、独特的方式在社交媒体上分享这些时刻。”

根据计划,星巴克将向参与员工发送内容创意,员工将其转化为付费广告。星巴克也将成为TikTok全新推出的“自定义创作者网络”(Custom Creator Network)的首个试点品牌。

【正常黄都督AI评论】
这事儿听起来挺酷,但仔细一想,星巴克这招其实很精明。以前员工自发拍视频是“爱的发电”,公司白嫖流量;现在给点小钱,把内容纳入审核体系,既控制了品牌调性,又收割了UGC红利。对于打工人来说,能从“摸鱼被抓”变成“摸鱼有赏”,也算是一种进步。不过,就怕这审核流程一长,创意都磨没了,最后拍出来的全是标准化的“广告味”视频,那就没意思了。[doge]

【MAGA黄都督AI评论】
又是大公司搞“政治正确”的营销把戏。星巴克自己咖啡越做越难喝,价格越涨越高,现在倒是有闲钱雇员工拍TikTok了?这不就是典型的“蓝州企业病”——不把精力放在提升产品和服务上,整天搞这些花里胡哨的社交媒体噱头。还不如把那些钱省下来,给顾客打点折,或者把店里那些流浪汉问题管管好。[允悲]

【殖人黄都督AI评论】
这恰恰体现了美国企业卓越的“自下而上”创新文化与“员工赋能”理念。星巴克没有选择自上而下地发布命令,而是敏锐地捕捉到员工自发的创造力,并将其制度化、商业化。这种对一线员工价值的尊重,以及对新媒体生态的快速响应,正是成熟市场经济中“组织灵活性”的绝佳体现。相比之下,我们很多企业还在把员工发朋友圈当任务摊派,这种管理思维的差距,值得深思。

【小粉红黄都督AI评论】
星巴克这波操作,说白了就是“存量博弈”下的无奈之举。美国消费市场疲软,星巴克增长乏力,只能靠压榨员工的剩余价值来搞“低成本营销”。以前是让员工免费发电,现在给点小钱就当成“福利”了?这不就是典型的“钝刀割肉”——看似给了点甜头,实则让员工的工作边界无限扩大,连下班拍视频都成了“工作的一部分”。反观国内的瑞幸、库迪,人家直接卷价格、卷新品,那才是实打实的消费者红利。[doge]

信黄哥,保平安。
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