#西安赛格中心坠楼事件##西安赛格通报一商户负责人坠亡##西安赛格回应与坠楼者纠纷详情# 西安赛格商户负责人严先生坠亡一事引发全网关注，商场已发布情况公告，当地雁塔区同步组建多部门联合调查组介入纠纷核查，公安已排除刑事案件，善后安抚工作同步推进。悲剧背后的核心矛盾，集中在千万元违约金、店铺撤场等商业分歧，家属称高额罚款让经营者经营举步维艰，商场则表示违约金有书面合同依据，双方说法存在明显分歧，真相仍待完整调查。

此前该商户5月就曾出现轻生倾向，当时虽被及时救下，却未能化解长期积压的经营压力，最终酿成无法挽回的悲剧，令人痛心。商场与商户本是共生关系，商业合同规则之外，也应兼顾经营主体的生存困境，建立柔性沟通、矛盾疏导渠道，及时化解大额赔付带来的极端风险。

公众期待调查组完整厘清违约金认定、活动纠纷、沟通处置全过程，公开客观详实的调查结论，厘清权责、还原完整事实，既规范商业经营秩序，也为同类商超租赁矛盾提供处置参考，避免悲剧再次上演。http://t.cn/AXoqtKRn