【#女子人在广东却收到上海亚朵5晚入住订单#,前台打来问什么时候退房,女子惊了:压根没入住;警方介入,酒店道歉:有人冒用电子身份证订房】近日,钟女士(化姓)向扬子晚报/紫牛新闻记者反映,6月27日她人在广东,却收到了上海亚朵轻居酒店的电话,询问其是否退房,这时她才发现自己的亚朵小程序上出现了一个入住5晚的订单,“我意识到可能有人用了我的身份信息住酒店,于是报了警,警方调查后回复我说,酒店未尽到核实客户身份信息的责任,已经予以警告。”
钟女士称,目前酒店仅向她电话道歉,未提出解决方案,她希望酒店能就此事的来龙去脉给出明确解释,并提出整改措施。(扬子晚报)
