【#高途求职课退款扣费总额超报名费#】近日，市民张女士向@大河报 求助称，其在4月花费近万元购买高途“央国企急救尊享计划”服务，但在使用中发现，该服务本应提供的课程内容存在缩水、“1V1指导”难以兑现等一系列问题。张女士向高途教育提出退费，却遭合同中疑似“霸王条款”阻隔，声称最多可以退费10%。

张女士的遭遇并非孤例。记者注意到，近一年来，黑猫投诉平台上涉及高途的投诉已接近3000条，"退款难""虚假宣传"是被提及最多的关键词。消费者李女士表示："他们给的扣费明细加起来11050元，比我交的9800元还多。”记者介入采访后，退费比例从10%升至65%，最后提升至80%，退费标准究竟依据何而定，目前并无明确答案。http://t.cn/AXo5bVDZ