26-07-02 19:46

“逼着员工上交 skill 是一件很蠢的事情,这个基本上是把公司往影子 AI 的方向又强劲的推进了一步。 ”

这句话是腾讯研究院研究员余一最近在播客《AI炼金术》里提到的,她是《从超级个体到超级团队》这份报告的主创,长期在一线做各种田野调查,自己部门内部还搭了一个 AI 原生小组实验了一整年,业界公认她本人就是一个非常典型的超级个体。

听到这句话,我就觉得今天必须好好聊聊这件事。

现在很多管理层一说拥抱新技术,第一反应就是搞知识库,要求全员每周必须上交几条提示词。为什么连要求大家沉淀经验都会变成一件蠢事,咱们顺着上面的再聊聊。

大家都很焦虑,都想在现有的业务流程里做改造,顺着旧轨道路线跑,很难有什么大名堂。

如果你所在的组织,员工只能瞒着老板偷偷用工具干活,这被称为影子 AI,这几乎是公司的生死线。当员工不愿共享,最佳实践就不可能从内部长出来,公司苦苦寻觅的第二曲线在内部其实已经被彻底掐断了。

余一团队在深度调研后给出了一个很扎实的数据对比。如果只是为了单纯的增效,在原有的环节里面加工具,提效的幅度大概只有百分之二十到百分之三十。

你想想看,组织的竞争力是人才密度乘以 AI 的杠杆,再除以组织的摩擦力。大公司原有的科层制审批、跨部门协调,全都是巨大的摩擦。在这个旧系统上跑,跑不出我们要的那种五到十倍的原生提效杠杆。

这背后涉及到一个 Context Engineering 的匹配度。底层的上下文厚度决定了大语言模型输出的质量。你把一个掌握新武器的人硬塞进传统的流程,他每天光是去跟旧的协作方式对齐,就已经耗尽了精力。这也是为什么余一坚定地认为,没有所谓的平滑过渡,只有自然生发,想要突围得重新投胎。

怎么去抓住这种自然生发的红利,核心就在于人。

公司此刻最该做的最小启动动作,就是找出来内部那些已经开始自发去干这件事,并且拿到了实际结果的人,让他们的成果被大家看到。

这种人身上带有四个很强烈的特质。他们的工作流已经被完全重构,拥有极强的主观能动性,工作成果具有向外溢出的影响力,并且具备独立闭环的能力。

独立闭环。

不需要等组织层层批准,他们自己就能借助 AI智能体 独立完成项目最小单位的测试和验证。余一把这类具有端到端解决问题能力的人称作海盗。面对海盗,组织最该放弃强行规划方向。不要去指挥海盗该去打哪座岛,转而去当一个包容的园丁或者资源中台会有效得多。

当一个海盗跑通了一个很好的 demo,组织要做的是帮他补齐后端的数据库,搞定安全合规防线,把外扩的支付渠道接通。大公司的价值就在于去扫除基建上的摩擦,把一个单兵作战的创意迅速发酵成商业产品。如果初期测试有一百美金的预算,就应该毫不犹豫地拿九十美金交给这些野心家去折腾。

很多高管看到这里肯定纳闷,资源都给了海盗,那原本稳定的老业务谁来管。

处理方式其实很简单,余一在深访时发现了一个极其生猛的案例。橘子团队对于原有的成熟产品做了个果断的切割,直接把原有业务独立出来,只留了一个人去专门维护那个老摊子。

有很多稳定运行了多年的老系统,有着健康的现金流,强行重构反而容易出大问题。让那批不愿意去新大陆冒险的员工继续维护好基本盘,原本需要一百个人干的活,现在十个人就能搞定。解放出来的九十个人,全部轻装上阵去探索新路径。

把保守派和野心家从物理和任务上彻底隔离开。愿意冒险的去踩坑试错,求稳的去守住基本盘。硬把这两拨人凑在一个项目组里,双方都会非常难受。

这有点像 the Bitter Lesson 里提到的逻辑,简单暴力的算力往往比人类精心设计的复杂规则更有效。在团队架构上也是一样,隔离出干净的新土壤,比在旧系统里打补丁的胜率要高得多。

在这个进程里,一号位的心态极其关键。

如果创始人自己都没有花上几天时间,亲自体验 Vibe Coding,没有体会过那种被工具端到端完成任务所震撼的时刻,对新技术的理解就肯定会有偏差。老板自己没有第一手的体感,指望依靠一套严格的管理表格就能逼出团队的第二曲线,那太不现实了。

在这个问题上,安克做得非常彻底。他们面试的时候有个招飞考试,所有候选人必须在系统里把指定任务跑通,这个成绩直接决定最终的 offer 和薪水。不仅仅是面试,他们连平时的会议记录也全面放开,只要没有机密问题,会议录音默认全员可见,让信息真正透明地流动起来。

还有李志飞团队,他们会让每一个项目单独对应一个 AI智能体,员工之间有分歧,就去跟这个专属智能体对齐上下文,把团队的内部摩擦降到最低。

为了避免在动荡期迷失,余一还提到一个很好的习惯,团队内部要建自己的 benchmark。每隔一段时间,用最新的工具去跑一遍你们当下的业务,看看能做到什么程度。有了这个标尺,哪怕底层技术更新得再快,大家心里也有底。

大家都要做自己的园丁,做 AI 的园丁。别再去纠结怎么逼着大家交作业了。遇到真问题再去解决,不要总想着去报个班系统化学习。三个月前的超级个体,在未来可能也就是个普通人。时代总是先疯掉一批人,然后大家再跟着疯,不要追求完美,现在就开始做吧。

发布于 上海