【武汉霸王茶姬“0元购”产生数万杯订单,回应:取消异常订单,致歉并补偿兑换券】7月2日,多名网友在社交平台发帖称,湖北武汉多家霸王茶姬门店中,酌红袍、云中绿等多款饮品出现“0元购”现象,产生了数万杯订单。随后,霸王茶姬湖北子公司致歉并表示,系运营后台配置失误,产品意外以0元上架。
霸王茶姬湖北子公司表示,将统一取消当天0时起因配置失误生成的异常订单,为弥补给大家带来的不佳体验,每位受影响用户的账户将直接到账三张“远山鲜沏”系列无门槛0.01元兑换券。事件发生后,该公司已全面复盘内部流程与系统审核机制,坚决杜绝此类失误再次发生。(澎湃)
