去医院做检查,本该是把身体交给医生信任的过程,结果却可能变成把隐私交给监控的噩梦。
揭阳这位女士的经历真的让人后背发凉。做心电图没拉帘子就算了,头顶还挂着个高清监控,直到当事人提醒才慢悠悠拉上。最讽刺的是院方的回应:“已交由律师处理”。这句话翻译过来就是:别跟我们谈道德和歉意,我们只谈法律底线。
可医疗场所的隐私保护,难道只是法律底线问题吗?从诊室布局到监控盲区设置,这是最基本的管理常识。当一家医院用“律师函”来挡回公众对流程漏洞的质疑时,它失去的不仅是某位患者的信任,而是所有人走进那扇门时的安全感。
我们需要的不是事后的冷冰冰公关,而是事前就把患者当“人”看的管理细节。毕竟,谁也不想自己在脆弱无助的时候,成为监控硬盘里的一段数据。 #广东官方回应医院拍下女子隐私部位# http://t.cn/AXoqv4JB
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