Galaxy_梓渝
26-07-02 17:44 微博认证:搞笑幽默博主

#霸王茶姬致歉补偿0.01元兑换券#
霸王茶姬湖北地区小程序因后台配置失误,将9.9元新品标为0元引发抢单,官方随后致歉并取消所有异常订单,转而向受影响账户补偿三张0.01元兑换券,但这一处理方式也激起了“事故营销”的质疑。
一、故障起因与官方回应
7月2日凌晨,霸王茶姬湖北地区微信小程序出现系统异常,原计划以9.9元特惠价上线的“远山鲜沏”系列饮品,因运营后台配置失误,意外被设置为0元上架。
短时间内大量消费者涌入下单,部分用户单次下单量高达数百甚至数千杯,导致系统拥堵,门店订单积压数万杯。
故障持续约十分钟至一小时后被修复,价格恢复正常。

发布于 山东