#霸王茶姬0元购#【凌晨1点多，突然能0元下单，网友疯狂购入，有人晒“1998杯”截图……霸王茶姬道歉，但又引质疑】7月2日一早，多位网友在社交平台上发帖称，霸王茶姬武汉多家门店凌晨出现0元购，突然涌入了数万杯订单，此事引发热议，随后，霸王茶姬道歉，并称将补偿用户兑换券。#霸王茶姬致歉补偿0.01元兑换券#
这些门店的订单主要在7月2日凌晨1点多到2点之间下单，0元购涉及的饮品包括归云南、醒春山、折桂令、云中绿等，饮品原价在12-14元之间，涉及武汉多家门店，其中武汉国创季佳荟店订单超5.5万杯，武汉新唐万科店订单超6.8万杯，武汉光谷德国风情街店订单超7.8万杯。有多名消费者一次性购买了999件、1998件或2997件0元购商品。
针对此事，霸王茶姬湖北子公司“CHAGEE霸王茶姬（湖北）”通过官方账号发布声明致歉。霸王茶姬湖北子公司表示，7月2日，其推出“远山鲜河”系列9.9元特惠活动，因运营后台配置失误，产品意外以0元上架。这场突发的“免费乌龙”既打乱了消费者的期待，也冲击了线下门店的正常运营，对此其深感抱歉。
霸王茶姬湖北子公司表示，公司将统一取消当天0时起因配置失误生成的异常订单，为弥补给消费者带来的不佳体验，每位受影响用户的账户将直接到账3张 “远山鲜河”系列无门槛0.01元兑换券。霸王茶姬湖北子公司进一步表示，事件发生后，公司已全面复盘内部流程与系统审核机制，坚决杜绝此类失误再次发生。