#霸王茶姬致歉补偿0.01元兑换券#7月2日凌晨，霸王茶姬湖北地区小程序因运营配置失误出现大规模“0元购”乌龙，官方紧急致歉并取消全部异常订单，随之发放的0.01元补偿兑换券却因被指“事故营销”和倒卖而陷入争议。
一、事件经过
1. 系统异常始末
触发节点：7月2日凌晨，霸王茶姬原计划上线“远山鲜沏”系列9.9元特惠活动，因运营后台配置错误，产品价格意外显示为0元。
爆发规模：大量消费者涌入下单，部分门店订单量瞬间激增至数万杯，个别用户一次性下单999杯、1998杯甚至5000杯，小程序系统一度被挤爆瘫痪。
修复时间：约凌晨1时左右，系统恢复正常，相关0元订单陆续被自动取消，支付款项原路退回。
2. 官方处理方案
统一取消订单：霸王茶姬湖北子公司发布致歉信，声明将统一取消7月2日0时起因配置失误生成的全部异常订单，并解释部分被风控系统识别为异常操作的订单已及时取消，涉及门店均未制作。