新乡通
26-07-02 16:45 微博认证:本地资讯博主(新乡)

#霸王茶姬取消0元订单#2026年7月2日凌晨,霸王茶姬微信小程序发生了一起“0元购”乌龙事件。品牌原本计划在湖北上线“远山鲜沏”系列9.9元特惠活动,却因运营后台配置失误,将价格误设为零元。

🍵 事件经过:0元上架引发“薅羊毛”狂潮

0时起,湖北网友发现“远山鲜沏”系列产品显示为0元,无需支付即可下单。消息迅速扩散,大量用户涌入导致小程序拥堵甚至瘫痪。社交平台上涌现大量离谱订单截图:有人一次性下单999杯,甚至有门店线上订单量突破7.8万杯,网友调侃“店员看到天都塌了”。

📢 官方回应:取消订单,发放补偿券

7月2日上午,霸王茶姬湖北子公司发布《致茶友的一封信》道歉,解释系后台配置失误。解决方案为:统一取消7月2日0时起所有异常订单,支付款项原路退回;每位受影响用户发放3张“远山鲜沏”系列0.01元无门槛兑换券。

🤔 争议与后续:补偿诚意引质疑

此次补偿方案引发争议:补偿券仅限湖北省内门店使用,有效期至7月31日,且二手平台已出现代购信息。有网友认为补偿缺乏诚意,也有声音批评恶意薅羊毛行为增加店员负担。霸王茶姬表示将全面复盘并升级审核机制。 http://t.cn/AXoGDNKm

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