#辽宁营商环境正在越来越好##牢记殷殷嘱托实现全面振兴# 6月，公租房申报工作进入最后冲刺阶段。然而，丽城社区居民刘女士却因工作繁忙，预留的联系电话长期处于停机状态。社区工作人员多次拨打均无法取得联系，眼看信息上报截止时间一分一秒逼近，一旦错过，居民将面临重新排队等待的局面。
时间紧、任务重，社区工作人员却没有轻言放弃。大家迅速查阅居民信息底册，通过逐户比对、上门走访等方式，辗转联系到刘女士的母亲。在核实了其办理公租房的真实情况后，工作人员又多方设法，最终成功添加了刘女士本人的微信。就在公租房信息上报的最后一刻，工作人员将所需卡号准确上传至系统，刘女士的申请得以顺利提交。事后她感慨道：“如果不是社区这么上心，我真的就错过这次机会了。”
这并非偶然的“紧急救援”，而是丽城社区“服务不缺位”的工作常态。在日常工作中，社区坚持动态更新居民底册，建立重点事项跟踪机制，对特殊情况主动出击、一管到底。无论是电话停机、地址变更还是其他联系障碍，社区都力求做到“找到人、见到面、办成事”。从“找不到人”到“想尽办法找到人”，丽城社区用实际行动践行着“服务不缺位、真情不打烊”的工作理念，用速度与温度守住了服务群众的每一道关口，切实打通了联系服务群众的“最后一公里”。