叶子来说事
26-07-02 13:34 微博认证:网络作家 代表作《我想说明天会更好》 读物博主

#西安赛格赵贵#西安赛格风波:繁华背后,更要懂得换位思考

最近西安赛格的事件,牵动了很多网友的心,也让大家开始思考商场与商户之间的相处分寸。赛格作为西安知名商圈,在董事长赵贵的运营下,多年来客流旺盛、营收稳居西北前列,带动了无数商户就业经营,原本是平台和商户互利共赢的局面,却因为一场持续四年的商业纠纷,酿成了让人惋惜的悲剧。

整件事的起因,还要追溯到四年前的优惠券活动。当年商场推出满减优惠,不少商户都会拆分订单使用优惠券冲销量,这种操作在商场里早已是大家默认的潜规则。涉事商户只是员工自行少量操作,并非老板刻意违规,可最后只有这一家商户被单独追责,开出了上千万的天价罚单,还被长期冻结营业回款,资金周转彻底断裂。

这位商户经营者扎根行业多年,手下有上百名员工等着工资养家,货款被扣、巨额罚金无力承担,生意连年亏损。四年里他多次沟通诉求,希望能够协商和解,却一直没有得到妥善的答复,长期的压力和焦虑压垮了身心,最终走上了绝路。一纸罚单,困住的不仅是一个生意人,还有一整个依靠门店生存的家庭与员工。

事情曝光之后,大家争论的焦点,在于商场是否有权开出高额处罚,同类行为为何区别对待。商场搭建经营平台,制定规则本无可厚非,但管理不该只有强硬处罚,更要有包容协商的余地。商户依托商场客流谋生,商场也离不开众多商户共同支撑,本该是唇齿相依的关系,一旦失衡,很容易激化矛盾。

如今当地相关部门已经成立联合调查组,全面核查此次纠纷始末。一座繁华的商场,既要追求业绩和发展,更不能丢掉人情与底线。经商长久之道,从来不是一味强势管控,而是懂得体谅弱者、换位思考。唯有平衡好规则与情理,兼顾各方权益,才能让商业环境良性长久地运转,也愿这样的悲剧不再重演。#热点趋势榜激励全新上线# #微博热点优质创作计划#

发布于 广东