做乙方总是被客户弄得很烦躁怎么办？

网友提问：最近做了一个软件定制化项目，在项目后期（还未交付）甲方提了非常多的意见，而且每隔一段时间都有。我作为产品经理，每次都要和甲方进行沟通，确认方案，但是有时候真的会觉得很烦，明明确认过的方案还是要改；开发完了甲方一看跟他的想象不一致。搞得整个项目的所有人都很疲惫，尤其是我不仅要面对甲方，回来还要面对研发。有时候我感觉我的情绪有点控制不了。

比如这个甲方有时候说话语气不太好，又要改下，我就很不想改，就会试图去说服甲方，这种说服的氛围感觉很容易起一些情绪。搞得我和甲方都很不爽。

我们项目经理劝我虽然烦，他还是甲方。我也在思考，面对这种让人觉得很烦躁的甲方，我到底怎么做才能调节好心态呢？我用什么样的方式或者什么技巧（不管是沟通还是设计上）才能控制好甲方的需求，不让他提过多要求呢？（我已经做过比如方案确认这一步，包括逻辑、原型。）

王盐：

你是面对这一个客户如此，还是经常如此？

如果只是这一个，就忍忍。

如果经常如此，你可能首先要思考一下你的性格是否适合做乙方。

像是我脾气不好，工作这么多年从来不做乙方。

职业和性格的匹配度很重要。#职场生存法则#