以前赶红眼航班落地,拖着箱子进酒店前台办入住,心里就在滴血:全价房费,只能睡不到8小时。第二天中午12点被催着退房,行李没处放,人还困得睁不开眼,那种“被剥夺感”真的太搞心态了。
最近看到重庆、贵阳等地有酒店试行“24小时退房制”,也就是对点计时,凌晨2点入住就次日凌晨2点退。这其实不是多给了什么福利,而是把原本就该属于消费者的时间还回来了。付一天的钱,买的是24小时的使用权,而不是一个固定的“过夜权”。
虽然业内担心保洁排班和空置率问题,觉得人力成本会涨,但对于我们这种经常半夜落地的差旅党或者周末想睡懒觉的懒人来说,能从容收拾行李、不用为了多待两小时去开钟点房,确实是实打实的尊严回归。
当然,全面推广肯定有难度,毕竟酒店也要算账。但这种打破行规的尝试,至少让我们看到了服务可以更人性化一点。希望以后订房时,能多一个“灵活时段”的选项,让我们自己为时间买单,而不是被动配合酒店的节奏。🏨⏰
#建议酒店24小时退房制全国推广##跨界破圈热点共创##创作活力分#
发布于 山东
