平安太原
26-07-02 09:39 微博认证:太原市公安局官方微博

#暖新闻#【太原马练营派出所:从发现遗落到完璧归赵,半小时跑完“全流程”】近日,上午10时54分,山西省太原市地铁1号线武宿机场站内人潮涌动。在安检区域,一只无人认领的黑色双肩背包引起了正在巡逻的太原市公安局公交分局马练营派出所执勤辅警张越的注意。
“当时进出站旅客非常多,安检口旅客络绎不绝,这个包孤零零地留在安检机上,明显是有人落下了。”张越回忆道。他当即按照站内遗失物品处置规范,在车站工作人员的见证下做好物品封存与安全看护,同时迅速对接车站控制室调取全站监控录像。
监控画面很快还原了真相——失主通过安检后,拿着行李箱离开了地铁站,背包却被孤零零的留在了安检机上。打开背包清点,发现包内装有人民币两万余元、外币若干以及常备药品、身份证件和一些商务文件。财物价值不菲且内含重要证件,失主此刻一定心急如焚。
必须尽快找到人!细致翻查包内物件,张越终于在一张快递外包装上发现了关键线索——联系方式。电话拨通的那一刻,电话那头的失主张先生几乎不敢相信自己的耳朵。“我还没发现包丢了,电话就打过来了!”事后他感慨地说。
接到通知后,张先生于当日11时25分许迅速折返至武宿机场站。张越和地铁工作人员严格按照遗失物品处置规范,逐一核对背包外观、身份信息及包内全部物品。经张先生现场清点确认,财物完好无损、一件不差。原来,端午假期张先生从福建赶回长治参加亲友婚礼,在由机场转乘高铁途中不慎遗落背包。面对失而复得的财物,张先生激动不已,连声道谢;返回长治后,又专程寄来感谢信和锦旗,再次表达感激之情。
从发现背包到联系失主,再到当面交接完毕,全程仅用半小时。这样的高效处置并非偶然。太原市公安局公交分局马练营派出所辖区11个地铁站覆盖太原南站、武宿机场等重要交通枢纽及商圈景点。针对武宿机场站外地旅客多、行李集中的特点,马练营派出所常态化推行警企联勤、显性用警工作模式,编组巡防单元,实现站厅、站台、换乘通道无缝覆盖,辖区11个地铁站全部设立便民服务点与节日服务岗,并建立老人、儿童走失联动寻人机制。
从发现遗落到完璧归赵,马练营派出所为民服务跑出“加速度”,仅今年以来,辖区客流总量1400万余人次,累计服务群众4.5万余人次,累计找回遗失财物105余件,妥善处置紧急救助41起,把“小事不出站、服务不缺位”的承诺落到实处,将遗失寻回、出行帮扶等民生小事抓细抓实,守护着每一位群众的出行安全感。