【秒答、导办、无障碍 我市医保智能客服“医小保”上线】7月1日，“党旗红·医保蓝 智慧服务在身边”党员先锋进社区暨镇江“医小保”智能客服上线推广活动在梦溪广场举行。作为活动最大亮点，全新亮相的镇江“医小保”依托人工智能大模型技术打造，深度融合智能算法与本地医保专属知识库，打破传统咨询服务时空限制，以高精准、零等待、全时段的智能答疑服务，让医保政策咨询更便捷、民生服务更暖心。（郑一云 李翔 记者 杨泠）
镇江日报