【#切实回应民众诉求#潞州区消防扎实开展举报投诉核查】为切实畅通群众消防安全监督渠道，高效回应群众消防安全诉求，坚决守住辖区消防安全底线。7月1日，长治市潞州区消防救援大队坚持“有诉必接、接诉必查、查实必改、全程闭环”的工作原则，针对群众举报的住宅小区消防安全隐患线索开展举报投诉核查工作。针对核查属实的消防安全隐患，下达责令限期改正通知书，可以现场整改的，现场督促物业及住户立即清理、当场整改，并对相关人员讲明疏散通道堵塞的逃生风险。同时，工作人员结合本次举报核查的消防安全隐患，向物业工作人员及小区居民讲解疏散通道畅通的重要意义、火灾手动报警按钮的功能作用、日常自查排查要点，引导居民自觉杜绝楼道堆物，督促物业抓实消防设施日常管护，主动排查整改各类消防隐患。核查整改结束后，大队第一时间向举报群众反馈处置结果，耐心解答群众疑问，主动接受群众监督，切实提升群众消防安全满意度。