《我越来越确定：业务首先长在团队成员的前额叶里》

从2021年开始做管理，到现在第五年。

刚开始做业务的时候，我关注的是事情。产品什么时候上线？活动什么时候开始？数据有没有达标？库存够不够？预算够不够？

后来我发现这些都只是结果。真正决定业务走向的，是团队里的每个人如何思考、如何判断、如何决策。

有一段经历，我反复想起。
刚开始做产品开发的时候，每次和大姐一起过方案，她都会有一句口头禅："我已经看到了。"

那时候我是个萌新，心里总纳闷：大姐看到什么了？

产品还没上线，用户还没收到，我们还在讨论方案，她到底看到了什么？

后来我懂了。她看到的，不是眼前电脑屏幕里这个设计页面，而是产品进入使用者生活之后的场景。她看到了使用者会在什么时间打开它，会在哪里使用它，会不会坚持，会在哪个环节放弃，会不会愿意分享给别人。

她看到的是产品在真实世界里的生命。而我当时的段位能看到的，只是一份方案，一个待办事项。

后来我缓过闷儿来，这其实是前额叶的能力。前额叶让人能够延迟满足、控制情绪、预测未来、模拟场景、做长期决策。

这些能力不会直接写进 KPI，却会一点一点变成组织能力，最后变成业务结果。

所以我越来越关注团队成员有没有成长。

有没有开始主动思考🆚等待安排
有没有开始预判风险🆚事后补救
有没有开始从"完成任务"心态🆚"解决问题"心态
有没有开始从只关注自己🆚变成理解用户/团队/组织/商业。

这些变化，都是前额叶在成长，进而也是业务真正成长的地方。从内部矛盾转化微外部矛盾。

今天的商业环境其实并不温柔，五年的捶打练就了一身我也是没想到的本领。

我知道如何应对职业打假人
我知道如何应对商业竞黑
我知道如何安抚口吐芬芳的用户给同事带来的压力
我知道如何应对那些不断争夺我们注意力的人和事

这些实属当代商业世界里的老虎。它们侵占注意力，消耗情绪，削弱判断，瓦解行动。

我岂能任由被削弱，这道课题里，让前额叶更强壮是必然的。

让自己更冷静一点，更稳定一点，更有耐心一点，更能做长期决策一点。

好的，编辑完这一条，出发去我的快乐高地打一个小时的球，积蓄身体的心理的力量来对冲一天高强度的工作。

[纸飞机]

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