职场情绪管理,怼天怼地前,先咽下那口气想想值不值。被同事甩锅、被领导批评、被客户刁难,谁还没个想拍桌子走人的时候?
但冲动是魔鬼,情绪上头做的决定, 百分之九十九都会后悔。
我见过最狠的一个例子,我们部门有个姑娘,有次在项目复盘会上,被另一个组的同事当众甩锅,说她数据给晚了导致项目延期。
那姑娘当时脸都涨红了,我们都以为她要爆发。结果她深呼吸了一下,特别平静地说:“关于数据交接的时间点, 我这边有邮件记录可以证明是按时发出的。不过为了项目更好,我们可以不纠结过去,现在一起来看下,在现有进度下,我们怎么调整能最快追上来?”
一句话,既撇清了自己,又顾全了大局,格局一下就打开了。
后来领导私下对她是赞不绝口。
另一个例子就没这么幸运了,我朋友公司有个小伙子,因为被领导在会上多说了两句,觉得没面子,当场就跟领导顶了起来,最后摔门而出。
结果呢?试用期都没过。
所以,在职场,情绪稳定是最顶级的专业。当你觉得要爆炸的时候,在心里默数三个数,问自己:发火能解决问题吗?会让我失去什么?
如果答案是否定的,那就把脾气调成静音模式。不动声色地把事情做了,才是真的厉害! http://t.cn/AXo4hmbK
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