公司里的知识不是少,是太分散了。
一个客户问题可能在 Salesforce,一段真实讨论在 Slack,一个流程在 Confluence,一个 bug 细节在 GitHub issue。你要找一件事,常常不是搜不到,而是不知道该去哪搜。
Onyx 这个开源项目想解决的就是这个问题:把公司正在用的系统接到一起,让你用一个搜索框问,AI 从多个来源里一起找答案,并且标出出处。
它和那种「上传一堆 PDF 做问答」的工具不一样。Onyx 的主轴是连接活数据。Slack、Google Drive、Confluence、Jira、GitHub、SharePoint、Salesforce、Notion、Zendesk、HubSpot、Gmail 这些源,它都能通过连接器接进来。内容更新后,后台同步索引也跟着动。
企业场景里还有一个关键点:权限。真正能用的公司知识库,必须保证每个人只能看到自己原本有权看的内容。Onyx 把这点放进了企业版能力里,这也说明它不是单纯做个聊天框,而是在往企业知识入口走。
当然,它不是小白玩具。自部署、接模型、配连接器授权,都要技术底子。源头资料乱,AI 也不能凭空变清楚。但如果团队已经被七八个系统折腾够了,它至少把「从零搭一套企业搜索 + RAG」的门槛降了不少。
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发布于 北京
