「籁古新音 - 金玉绮响」巡回音乐会上海专场普通票伴手礼补发说明

各位收藏家：
非常感谢各位专程赴约参与本次音乐会，现场大家的热情与支持远超我们的预想，也让我们备受鼓舞。受合作供应商生产周期限制，普通票伴手礼的供货总量未能覆盖本次现场到场规模，少部分收藏家离场时可能无法现场领取伴手礼。对此我们致以万分歉意，为给大家带来不佳体验深表愧疚。
为保障所有购票收藏家的体验，商业部将通过「现场凭证领取+线上登记邮寄」的方式完成伴手礼统一补发，现就相关事宜公告如下：
1.普通票伴手礼发放完毕后，工作人员将在原伴手礼发放处，直接为后续离场的收藏家发放专属补领凭证；
2.持补领凭证后，请在7天内联系冬谷藏品官方客服，提交凭证编号及完整收货信息完成登记；
3.工作人员完成凭证与购票信息双重核验无误后，将第一时间安排伴手礼寄出补发。

重要须知
1.补领凭证是申领伴手礼唯一有效凭证，请勿与他人共享凭证编号，不可代领、不可转赠。
2.本次补发产生的全部物流运费由商业部承担，收藏家无需支付任何费用。

再度为本次筹备疏漏造成的不便诚恳致歉，由衷感谢各位收藏家的包容、理解与支持！