【乐天会员联合银联国际 布局中国游客赴韩消费服务】韩国乐天会员(Lotte Members)1日宣布,与银联国际达成战略合作,面向中国市场正式启动全球会员基础设施,进一步拓展覆盖中国消费者的会员服务网络。
当天,乐天会员同步上线面向中国用户的L.POINT全球会员介绍及注册页面。中国消费者在赴韩前,仅需通过邮箱认证即可完成会员注册,无需抵达韩国后再办理相关手续。赴韩后,用户可直接在乐天百货、乐天免税店、乐天玛特等乐天主要消费场所使用手机享受积分累计及优惠折扣等会员权益,实现从注册到消费的一站式服务体验。
据了解,乐天会员未来还将依托积累的全球会员数据,结合用户国籍、年龄及消费习惯等信息,开展超个性化营销服务。公司表示,希望通过完善会员体系,不仅为消费者提供一次性购物优惠,更进一步提升游客复访率,助力韩国零售业和旅游业发展。
此次合作也意味着,乐天正围绕外国游客赴韩消费全流程布局数字化服务体系,覆盖游客从出发前制定购物计划、在韩消费到返程后的持续运营,打造完整的“数字旅游基础设施”。
乐天会员相关负责人表示,全球会员业务的扩展不仅有助于扩大会员规模,更将推动海外消费者忠诚度与韩国本土产业发展形成联动,加快构建L.POINT全球会员生态。期待双方依托各自优势资源,为持续升温的韩国入境旅游市场注入新的增长动力。
