智汇国寿?智惠万家
—中国人寿财险丹东公司“国寿616”客户节活动
为深入践行“一个国寿、一生守护”服务理念,2026年客户节期间,中国人寿财险丹东公司围绕“智汇国寿?智惠万家”主题,开展了客户体验调研和“智惠同行”趣味健步走等系列活动,以实际行动倾听客户心声、传递保险温度。
客户节期间,中国人寿财险丹东公司通过问卷、访谈等方式广泛收集客户反馈。结果显示,服务获得客户高度认可,线上平台便捷性也得到多数客户肯定。同时,客户对线上理赔和业务办理的便利性寄予更高期待,并希望获得更多车险及家庭保障专属优惠。这些宝贵意见为后续服务优化提供了清晰方向。
6月23日,中国人寿财险丹东公司在锦江山公园举办“智惠同行”趣味健步走活动,公司员工与受邀客户共同参与。活动将健康运动与保险知识普及相结合,途中设置答题打卡环节,普及车险理赔、防灾常识;终点处的协作游戏“遮风挡雨”更让客户在欢声笑语中体会到风险保障的意义。现场氛围热烈,客户参与热情高涨。
客户节虽有期限,但服务永无止境。中国人寿财险丹东公司将继续以客户需求为导向,不断创新活动形式,提升服务品质,用实际行动守护每一位客户的安心生活。
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