【#海曙区白云街道新来一位ai社工#，从不“下班”却懂“人情味”】“云伴云伴，企退认证应该如何办理？”近日，在海曙区白云街道的便民服务小程序里，一条咨询刚发出，不到20秒便收到了回复：“您好，请打开浙里办app，搜索‘企退认证’，按提示刷脸即可完成。”如今，这种即时精准的应答体验，已覆盖白云街道所有社区。这位名为“云伴”的ai社工，没有实体工位、无需轮班值守，却以24小时在线的陪伴，成了基层治理中看不见、离不开的“新同事”。（来源：望海客户端）http://t.cn/AXoAXsE4

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