住的地方网络有点差,上网有时候慢或者无响应。打电话给联通客服,问能不能改善一下附近的网络信号,客服给我转接了技术专家,技术专家说后台查到我这里附近网络没有问题,没有接到用户投诉网络问题投诉。她问我网络信号怎么样?我说室内经常4G、5G切换,断网频繁,无响应,dBm值很多时候小于-100,很差。她说不是这个,是手机的网络信号有几格,我说这倒是满格的,但是很多时候上网很慢,或者直接没网,得等十几秒才恢复,应该就是在切换网络,设备也更发热了,不稳定。她说帮我在后台重置一下网络,让我半个小时后关机再重启试试😅😅。
很明显,没有任何效果,我已经说了,是信号强度dBm值比较低导致的,我住在6楼,7楼的dBm值很好,有-70dBm,还有5GA的信号,7楼也是顶楼,但到了6楼信号就拉了,反复在5G和4G之间来回切换,非常不稳定。用5G经常断网,然后我设置固定4G,有改善很多,但还是会出现有些时候网络突然变慢或者无响应的情况。
靠联通应该是没法解决了[苦涩]。
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