本人山东枣庄消费者,购买立马电动车出现同一故障,三次维修未能彻底解决,12315市场监管调解已终止,依据三包政策申请退货暂未得到妥善处理。
此前在品牌官方微博客观留言说明维权经过,评论被删除,账号也被对方拉黑。全套维修单据、车辆故障实拍、12315受理回执、微博系统通知截图均已留存,期待品牌与京东平台协商给出合规解决方案。
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