你叫了一辆特斯拉,来的却是一辆比亚迪;App里的司机照片、车牌、车型,全是假的。这不是“接错单”,而是网约车市场最难根治的“马甲车”。两个月前,虹桥机场就发生过典型案例:乘客通过腾讯出行叫到曹操出行的“特斯拉”,实际来的是灰色比亚迪;司机要求线下付款,甚至威胁乘客。人证、车证、平台展示信息,全部对不上。6月29日,上海约谈24家网约车平台。
管车其实不难:车牌、车辆识别码、运输证,都能通过数据比对筛查。难的是管人。因为一辆车被清退,司机可以换车;一个账号被封,司机可以换平台;一个身份被否决,灰产甚至能给他“再造一个身份”。这里面是一条成熟的灰色产业链:黄牛伪造证件、租赁公司提供“休眠资质车”、平台审核留有敞口、聚合平台导流、马甲车上路。有些租赁公司甚至承诺:“运管抓车,费用公司承担。”
为什么灰产总能活下来?因为它比合规运营便宜太多。非营运车辆每年可能少花3000—8000元保险费;不用办价值上万元的运输证;司机也不用满足严格的从业资格要求。当违规的成本低于合规,市场就会自动生产违规供给。上海的“沪人沪车”政策提高了合规门槛,但出行需求不会消失。
截至2025年,上海合规网约车约7万辆,实际活跃运营车辆却超过14万辆。这意味着:接近一半运力可能在灰色地带。供给缺口越大,平台越有可能在运力、订单和市场份额压力下,对灰色链条睁一只眼闭一只眼。“马甲车”根治不了,就是因为没有真正实现:人—车—证—行为,四维实时联动。
上海这些年清退不合规车辆并不手软,几十万辆不合规车辆的查处肯定是有的。接下来公安查否名单能否实时触发停派单?租赁公司能否为转租、挂靠承担责任?聚合平台展示了车辆信息,却能否继续以“不参与调度”为由免责?下一步上海要解决的事还是挺有难度的。
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