“齐鲁守护 平安相伴”用心化解小事纠纷 用情守护群众心安
近日，韩女士来到郭店派出所送上锦旗，对民辅警耐心处置车辆被恶意吐口水纠纷表示衷心感谢。
此前，韩女士焦急报警求助，反映多次发现有人故意往自己车辆上吐口水，车辆外观被污损，不仅造成财物损失，更带来心理困扰。接到报警后，值班人员高度重视，虽然事情看似琐碎，但关乎群众生活安全感，于是立即开展调查处置工作，并精准锁定嫌疑人员。随后民警联合小区物业上门找到当事人，面对面开展法治教育和批评劝导，向其讲明随意污损他人车辆、故意寻衅滋事的行为不仅违背公序良俗，还涉嫌侵犯他人财产权益，情节严重将承担法律责任。
经过民辅警耐心沟通调解，当事人深刻认识到自身错误，主动向韩女士诚恳赔礼道歉，并赔偿车辆清洗费用。双方当场达成和解，矛盾纠纷得到圆满化解。
一面锦旗，既是群众对公安工作的认可，更是沉甸甸的责任。今后郭店派出所将继续紧盯群众身边的细微警情，做到接警有回应、处置有温度，用心用情守护民生，把一件件小事办实办好，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
通讯员：刘孟