#联通好服务 用心为客户# 【适老服务暖人心 联通志愿服务守护银发美好生活】
近日，中国联通在黑龙江省大庆市肇源县常态化深入西浩德村开展助老志愿服务活动，聚焦老年群体数字化使用难题，针对性开展智能设备教学帮扶，切实解决老年人不敢用、不会用、用不好智能设备的普遍困扰，助力老年群体轻松拥抱数字生活。
活动现场，工作人员围绕老年人日常高频使用的手机基础功能，通过细致讲解、现场演示、手把手实操教学的方式，循序渐进普及智能手机操作技巧，耐心解答老人提出的各类使用疑问，帮助老年人熟练掌握数字设备用法，切实提升老年群体数字化生活的获得感、幸福感与安全感。同时，工作人员结合近期典型电信诈骗真实案例开展反诈科普宣讲，以案释法、通俗易懂，提醒老年人时刻提高防范意识、甄别陌生信息、守护财产安全，暖心实用的服务内容获得现场老年群众的一致好评。
下一步，中国联通将坚持以人民为中心，聚焦老年群体需求，深耕适老化服务，持续优化惠民举措，以暖心服务守护老年群体的幸福晚年。