#牢记殷殷嘱托实现全面振兴##有一种美好叫辽宁##辽宁好网民守法好公民# 辽宁省铁岭县：延时服务纾企困 锦旗灼灼赞初心

为持续优化县域营商环境，提升政务服务质效，全力保障重点项目提速落地，铁岭县政务服务中心深耕便民利企服务，推行延时服务、靠前帮办等暖心举措，以精准高效的审批服务为企业发展赋能，切实破解项目审批堵点、难点问题。

近日，铁岭铁诚新能源开发建设有限公司负责人专程来到铁岭县政务服务中心，为工程建设项目审批窗口工作人员罗胜送上锦旗，感谢中心工作人员加班值守、倾情服务，高效解决企业项目填报难题，贴心高效的政务服务获得企业充分认可与高度赞誉。

据了解，该企业新能源装备制造项目倒班楼工程、风力发电新能源装备制造项目一期工程均为县域重点新能源项目。此前项目集中报批时，存在申报材料条目繁杂、资料缺项、填报格式不规范、佐证材料不全等多项问题。为保障项目进度、做到当日事项当日办结，工作人员罗胜主动放弃休息，加班在岗，逐条核查材料，现场为企业解读审批政策、耐心指导企业整改补料，精准打通审批堵点，协调对接各项事宜，直至深夜11时，才顺利完成全套材料审核工作。

罗胜是政务服务中心窗口工作人员的一个缩影，是中心窗口工作者的真实写照，他们秉承为民服务、为企解忧的务实初心，用坚守与奉献的实际行动，践行“服务至上”理念，真正打通服务群众和企业的“最后一公里”。

中心分管领导表示：“一直以来，铁岭县政务服务中心打破传统上下班时间限制，常态化推行延时服务、预约服务、上门帮办、全程代办等多元化服务模式，变‘坐等办事’为‘主动服务’，把企业和群众的急难愁盼问题放在首位，全方位压缩办事时限、提升服务温度，让政务服务既有速度更有温度。”

下一步，铁岭县政务服务中心将持续聚焦企业和群众需求，不断优化审批流程、细化服务举措，持续提升政务服务精细化、高效化水平，以优质营商环境护航县域重点项目高质量落地。（作者单位：铁岭县融媒体中心）