#职场[超话]# 统一工作语言
IBM专家在讲座时说所有重要问题的解决，首先要统一工作语言，再关键问题发现、启动业务探源、厘清现状痛点。太有道理了。
先统一工作语言（定义“到底是什么”），这是IBM最强调的“认知对齐”。和不同客户交流、甚至集团内跨部门交流，有必要先进行关键概念的认知对齐，磨刀不误砍柴工。语言统一了，矛盾就消解了30%。 http://t.cn/RJvxPpA
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张兴海-ln