#苹果回应要求已预付消费者补差价#苹果存储芯片短缺引发全球涨价，大批提前预付定金、全款下单的消费者，却被线下授权经销商强制要求补差价才可提货，引发大规模消费纠纷。

多地消费者曝出维权遭遇，乱象层出不穷。厦门用户支付5000元定金预定MacBook Pro，涨价后被商家单方面退定，仅获100元补贴；深圳消费者低价锁定Mac mini订单，事后被商家推翻约定，要求按全新高价结算。除此之外，淘宝平台苹果店铺订单被无故拦截召回，消费者被迫承担数千元差价，甚至英国市场也出现同款经销商强制补差价的纠纷。

针对争议，苹果官方作出区别化回应：官方直营、线上渠道的已付款订单，全部按照原价履约。但官方表示授权经销商拥有自主定价权，官方无权干涉经销商加价、毁约行为，仅能保证货源正规，同时建议消费者自行通过外部渠道维权。

对此法律界已明确界定，消费者支付预付款、定金并锁定价格后，买卖合同已正式生效，经销商因商品涨价单方违约改价、取消订单均不合法。

同时需注意定金与订金的维权区别：定金可要求商家双倍返还，订金除退款外，还可主张商品涨价差价赔偿。目前多名受害者已准备通过12315投诉、法律诉讼维护自身合法权益。