26-06-30 22:01 微博认证:动漫博主

#苹果回应要求已预付消费者补差价#
近期受存储芯片供应紧张影响,苹果多款Mac、iPad产品迎来全球调价,不少此前在授权经销商处预付定金、全款预定的消费者,被商家通知需要补齐涨价差价才能提货,部分已发出的包裹甚至遭到拦截召回,引发大量消费纠纷 。

针对此事,苹果官方客服作出回应,明确直营店已付款订单会按照下单原价履约,不会临时加收差价,但表示各地授权经销商拥有自主定价权,品牌方无法直接干涉门店的经营定价行为。对于部分经销商以厂家生产调价为由索要差价的说法,苹果并未予以认可。

法律人士表示,预付订单形成有效买卖合同后,商家不能将进货成本上涨的经营风险转嫁给消费者,单方面要求补差价属于违约行为,消费者可通过监管渠道维权,也提醒大家预定电子产品时留意订单价格约定,规避渠道乱象带来的损失。

发布于 四川