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如果我在韩红老师身边,会怎么应对她脾气突然爆炸甩狠话这个局面?
我觉得送命题就是用年轻人的思想去看她的作为,非要跟她对着干,去问:“咱们不是说电影吗?你好好扯别的干嘛?”这种询问,就是在做对抗了,很容易把她处成敌人。
因为她听完只会觉得:我都这么难受了,你还在抠字眼,纠结我一句话说得对不对。
反而更有效的安抚是:“我知道你这些年做公益很不容易。大家认可你的付出,不会因为一句话就否定你做过的这些事情。”
这么一说,就可以把她内心最恐惧的给解决了。因为她最担心的可能是一件小事儿出糗了,因此大家都笑话她,看不见她往日做的种种,都开始揪她错处。所以更好的沟通方式是把人格和事件拆开,你要先去肯定她的人格,再去针对事件提不同的意见。
就像我读了很多本社会学书以后,会发现里面大同小异讲的都是一个人的社会身份是如何形成的。但对于韩红老师这样的公众人物来说,她早就不是单纯的韩红了。她身上同时叠加着歌手、公益人、慈善组织发起者、公众意见领袖等无数身份。而这些身份经过二十多年不断累积以后,会逐渐融合成一个整体。她就是会害怕别人否定她的整体,这种恐惧是可以被理解的。
所以我们看到的只是:“别人纠正了一个词。”而她感受到的却可能是“我几十年的努力是不是都要被推翻了?”这也是很多名人晚年特别容易出现的一种现象,他们越来越难接受局部批评,并不是因为他们变坏了,而是因为他们的人生已经积累了太多社会资本。而社会资本越厚重的人,往往越难把自我价值和具体事件切割开来。因为他们早就习惯了用自己的全部人生去承担每一次评价。从这个角度看,韩红老师的反应未必只是情绪失控,更像是一种身份焦虑。她在捍卫的未必是一个电影评论,而是自己几十年来建立起来的社会形象和道德声誉。
所以很多人觉得她是在小题大做。但站在她的视角里,她面对的可能根本不是一句话,而是一种对自身社会身份是否还稳固的担忧。
笑话她用词不当没意义的,无论如何,她做的贡献都是客观存在的。还不如少一点调侃,多一些理解吧。
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