#美的油烟机涉事人员说很惶恐#
这件事给所有品牌运营敲响警钟,玩梗一定要守住分寸。美的油烟机官方账号为博取流量,在调侃艺人张杰的视频下发表不当评论,用产品梗恶意调侃艺人舞台状态,冒犯艺人与粉丝群体,舆情迅速发酵。事后涉事小编出面道歉,表示内心十分惶恐,但零散的个人致歉难以平息大众不满。企业官号不同于私人账号,一言一行都绑定品牌口碑,趣味互动不等于肆意玩梗、拿他人做调侃素材。流量固然重要,但尊重是底线,随意玩梗消耗公众好感,轻则口碑下滑,重则引发消费抵制。品牌应当完善内容审核机制,杜绝无边界玩梗,把握营销尺度。
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