【#光明网评#共享变速车遭质疑,#价格始终是共享单车最敏感的触点#】据媒体报道,近日,上海市民吴先生反映称,其在浦东前滩扫了一辆某品牌共享单车,骑了79分钟,账单显示需支付30元。事后他查询发现,自己骑的这辆车为“追风者”共享变速车,价格比普通共享单车要贵不少:前30分钟15元,超出30分钟后均为7.5元/30分钟。
#共享单车79分钟收费30元#,这样的收费标准被曝光,继而引发舆论普遍质疑,其实并不让人意外。一方面,这款车型与普通单车在外观上相似度较高,相关提示和告知是否真的做到了“充分”,本就还有商榷空间;另一方面,这样的价格机制,确实大大超过了大众对于共享单车定价标准的心理预期。这或才是被质疑的关键原因。所以,即便抛开消费者知情权不谈,推出这样的新产品,恐怕也难言是一种成功的差异化竞争策略。值得注意的是,从一开始主要靠打价格战抢占市场,到如今尝试进行各种功能上的分层升级,共享单车的运营逻辑似乎正在发生转变。这未尝不是好事。但是,从普遍的舆论观感以及近些年屡遭吐槽的涨价问题来看,价格始终是共享单车最敏感的触点。而所谓的“精细化运营”,归根结底还是要立足于满足用户的真实需求,以透明、价有所值的服务建立起品牌信任。拂逆这一点,任何的“创新”都可能只是“自嗨”,不仅没法让市场买单,还可能反噬企业形象。http://t.cn/AXoPdSTK
